Ce qui suit présente les étapes clés habituelles du développement des accessoires automobiles et des chaussures MICHELIN.
Cette étape fondamentale consiste à comprendre les besoins des clients, ce qui est disponible sur le marché pour satisfaire ces besoins et quelles innovations peuvent être apportées pour s’assurer que les produits dépassent les attentes des clients.
Michelin est expert en technologie et matériaux liés aux pneus (par ex. : caoutchouc, textiles, acier, procédés) et cette expertise est utilisée dans notre grande unité de Recherche et Développement à Ladoux, en France, pour développer des produits innovants.
Les caractéristiques et la conception sont développées en tenant compte des exigences du consommateur et en incluant de nouvelles technologies partout où cela est possible. Les caractéristiques techniques décrivent les critères de performance des produits. Il s’agit par exemple du fait de remplir la fonction requise, de la durée de vie, du confort, du bruit et de la facilité d’utilisation.
Tous les produits MICHELIN sont testés et homologués afin de prouver qu’ils répondent aux normes et réglementations en vigueur dans les pays où ils sont vendus.
Les ingénieurs d’études fabriquent de nombreux prototypes qui sont testés par des laboratoires d’essais externes spécialisés. Les produits MICHELIN sont améliorés jusqu’à ce que les attentes des clients et les performances exigées soient satisfaites. Une fois le prototype validé, le produit est industrialisé et le produit fini validé.